Politique de Confidentialité
Chez kirevantisol, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de développement personnel axés sur les relations parent-enfant, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience et personnaliser nos programmes d'apprentissage.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations personnelles | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création de compte et communication |
| Données de navigation | Pages visitées, temps passé, interactions | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Informations familiales | Âge des enfants, structure familiale | Personnalisation des programmes |
2. Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
- Fournir et personnaliser nos programmes de développement personnel
- Communiquer avec vous concernant nos services et nouveautés
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour des améliorations
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Créer des rapports statistiques anonymisés sur l'efficacité de nos programmes
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte.
Consentement éclairé
Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, nous obtenons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
L'exécution de notre contrat de services nécessite le traitement de certaines données pour vous fournir nos programmes d'apprentissage. De plus, nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme, tout en respectant vos droits et libertés.
4. Vos droits en matière de données
En tant que résident de l'Union Européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits facilement.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés en Europe
- Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Protocoles de sauvegarde et de récupération des données
- Formation continue du personnel sur la protection des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
Politique de rétention
Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans. Les données de navigation sont anonymisées après 25 mois.
Après expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu selon vos préférences.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
- Cookies publicitaires : pour diffuser des publicités pertinentes (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
8. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées.
| Type de partenaire | Données partagées | Finalité |
|---|---|---|
| Prestataires techniques | Données nécessaires au service | Hébergement, maintenance, support |
| Processeurs de paiement | Informations de facturation | Traitement des transactions |
| Autorités légales | Selon obligation légale | Respect des réquisitions judiciaires |
Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées.
9. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat.
Garanties de protection
Tout transfert international est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires.
Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Contact pour questions relatives à la confidentialité
kirevantisol - Développement Personnel
10 Rue de l'Île Mystérieuse Immeuble Verrazzano
80440 Amiens, France
Email : info@kirevantisol.sbs